معلومات هامة
سياسات الفندق وإرشادات الضيوف
المساعدة في جعل إقامتك في فندق أوريونتال أستر - مطار مومباي الدولي في مومباي لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
- وقت تسجيل الوصول: من الساعة 1:00 مساءً
- وقت تسجيل المغادرة: قبل الساعة 12:00
قد يتوفر تسجيل وصول مبكر أو تسجيل مغادرة متأخر مقابل رسوم إضافية، رهناً بتوافر الغرف.
متطلبات الهوية والعمر
- يجب على جميع الضيوف تقديم هوية تحتوي على صورة سارية عند تسجيل الوصول.
- الحد الأدنى لسن تسجيل الوصول: 18 سنة
الدفع والوديعة
- قد يُطلب تقديم بطاقة ائتمان سارية أو وديعة نقدية عند تسجيل الوصول لتغطية النفقات الطارئة.
الأطفال والأسِرّة الإضافية
- يُرحب بالأطفال من جميع الأعمار.
- قد تتوفر أسِرّة إضافية عند الطلب؛ قد تنطبق رسوم.
الحيوانات الأليفة
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في المنشأة.
سياسة التدخين
- لا يُسمح بالتدخين في أي من المناطق الداخلية.
- توجد مناطق مخصصة للتدخين في الخارج.
الإلغاءات واسترداد الأموال
- تختلف سياسات الإلغاء بناءً على السعر وطريقة الحجز.
- تسمح معظم الحجوزات القياسية بالإلغاء المجاني حتى 24 ساعة قبل الوصول. تحقق من تأكيد الحجز الخاص بك للحصول على الشروط الدقيقة.
سهولة الوصول
- يوجد في الفندق إمكانية الوصول بواسطة المصعد إلى جميع الطوابق. بعض الغرف والمناطق العامة متاحة للضيوف ذوي احتياجات الحركة.
السلوك العام
- لا يُسمح بإقامة حفلات أو فعاليات أو تجمعات صاخبة.